Versione del 29 ottobre 2025

Nella presente informativa sulla privacy, noi, ossia la ditta Schöpfer und Frei GmbH (di seguito «noi» o «ci»), spieghiamo come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Questa non è una descrizione esaustiva. È possibile che esistano altre informative sulla privacy o condizioni generali che regolano questioni specifiche. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona identificata o identificabile.

Se ci fornite dati personali relativi ad altre persone (ad es. familiari, colleghi di lavoro), assicuratevi che queste persone siano a conoscenza della presente informativa sulla privacy e comunicateci i loro dati personali solo se siete autorizzati a farlo e se questi dati sono corretti.

La presente informativa sulla privacy è conforme ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE («GDPR»), della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati («LPD») e della nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati («nLPD»). Tuttavia, se e in che misura queste leggi siano applicabili dipende dal singolo caso.

1. Titolare del trattamento / Responsabile della protezione dei dati / Rappresentante

Il «titolare del trattamento» ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati e di altre disposizioni in materia di protezione dei dati è:

Schöpfer und Frei GmbH
Dorfstrasse 38
5040 Schöftland (Svizzera)
www.schoepfer-frei.ch
mail@gruenenachfolge.ch

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati, potete contattarci all’indirizzo sopra indicato.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Trattiamo principalmente i dati personali che, nell’ambito della nostra relazione commerciale, ci vengono forniti dai nostri clienti, da altri partner d’affari e da altre persone coinvolte, oppure che raccogliamo dagli utenti che utilizzano i nostri siti web, app e altre applicazioni.

Nella misura in cui ciò è consentito, rileviamo determinati dati anche da fonti pubblicamente accessibili (ad es. registri delle esecuzioni, registri fondiari, registri di commercio, stampa, Internet) oppure otteniamo tali dati dalle autorità e altri terze parti. Oltre ai dati che ci fornite direttamente, nelle categorie di dati personali che vi concernono e che ci pervengono da terze parti rientrano, in particolare: dati ricavati da registri pubblici, dati ottenuti in relazione a procedimenti ufficiali e giudiziari, dati relativi alle vostre funzioni e attività professionali (che ci consentono, ad esempio, con il vostro aiuto, di concludere e gestire affari con il vostro datore di lavoro), dati concernenti la vostra persona indicati nella corrispondenza e in riunioni con terzi, informazioni sulla solvibilità (nella misura in cui eseguiamo personalmente con voi delle operazioni), dati concernenti la vostra persona forniti da persone del vostro entourage (famiglia, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) che ci consentano di stipulare o gestire contratti con voi o con il vostro coinvolgimento (ad es. referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure), dati sull’adempimento delle norme di legge, come la lotta al riciclaggio di denaro o le restrizioni all’esportazione, dati di banche, assicurazioni, partner di vendita e altri partner contrattuali per l’utilizzo o la fornitura di servizi da parte vostra (ad es. pagamenti effettuati, acquisti effettuati), dati concernenti la vostra persona provenienti dai media e da Internet (se opportuno nel caso specifico, ad es. nell’ambito di una candidatura, rassegna stampa, marketing/vendite, ecc.), i vostri indirizzi ed eventualmente i vostri interessi e altri dati sociodemografici (per il marketing), dati relativi all’utilizzo del sito web (ad es. indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o del computer, dati sul vostro dispositivo e sulle impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti consultati, funzioni utilizzate, sito web di indirizzamento, dati sulla posizione).

3. Scopi del trattamento e basi legali

Utilizziamo i dati raccolti principalmente per stipulare ed eseguire contratti con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare nell’ambito delle attività con i nostri clienti e dell’acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali in Svizzera e all’estero. Se lavorate per un cliente o un partner commerciale di questo tipo, è naturale che possano essere coinvolti anche i vostri dati personali per via della funzione da voi svolta.

Inoltre, trattiamo i vostri dati personali e quelli di altre persone, ove sussista un consenso per farlo e sia da noi ritenuto appropriato, anche per i seguenti scopi, per i quali noi (e talvolta anche terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente allo scopo:

• offerta e ulteriore sviluppo delle nostre offerte, dei nostri servizi e dei nostri siti web, app e altre piattaforme su cui siamo presenti;
• comunicazione con terzi e trattamento delle loro richieste (ad es. candidature, richieste dei media);
• verifica e ottimizzazione delle procedure di analisi delle esigenze ai fini dell’approccio diretto ai clienti, nonché raccolta di dati personali da fonti pubblicamente accessibili ai fini dell’acquisizione di clienti;
• pubblicità e marketing (compresa l’organizzazione di eventi), a condizione che non vi siate opposti all’utilizzo dei vostri dati (se vi inviamo pubblicità in qualità di nostri clienti esistenti, potete opporvi in qualsiasi momento e vi inseriremo in una lista di blocco per impedire l’invio di ulteriori comunicazioni pubblicitarie);
• ricerche di mercato e sondaggi di opinione, monitoraggio dei media;
• esercizio dei diritti legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti ufficiali;
• prevenzione e accertamento di reati e altri comportamenti scorretti (ad es. svolgimento di indagini interne, analisi dei dati per la lotta alle frodi);
• garanzia del funzionamento della nostra azienda, in particolare dei sistemi informatici, dei nostri siti web, delle app e di altre piattaforme;
• acquisto e vendita di settori aziendali, società o parti di società e altre operazioni societarie, compresi il corrispondente trasferimento di dati personali, nonché misure di gestione aziendale e nella misura necessaria per rispettare obblighi legali e normativi nonché disposizioni interne.

Qualora abbiate rilasciato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi (ad es. il consenso rilasciato al momento della registrazione per l’invio di newsletter o di svolgimento di un controllo in background), i vostri dati personali vengono trattati nei limiti e sulla base di tale consenso, a meno che non disponiamo o ci occorrano altre basi legali. È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso rilasciato, ma tale revoca non ha però alcun effetto sul trattamento dei dati già effettuato..

4. Cookie / Tracciamento e altre tecnologie legate all’uso del nostro sito web

Sui nostri siti web utilizziamo servizi statistici di cyon SA o servizi simili. Si tratta di un servizio fornito da terze parti che possono avere sede in qualsiasi Paese del mondo: nel caso di Google Analytics è Google Irlanda (con sede in Irlanda) il quale a sua volta affida a Google LLC (con sede negli Stati Uniti) il trattamento dei dati (entrambi «Google», www.google.com), con cui possiamo misurare e analizzare l’utilizzo del sito web (non relativo alla persona). A questo fine vengono impiegati anche cookie permanenti impostati dal fornitore di servizi. Abbiamo configurato il servizio in modo tale che gli indirizzi IP degli utenti di Google in Europa vengano abbreviati prima di essere trasmessi negli Stati Uniti affinché non siano rintracciabili e abbiamo disattivato le impostazioni «trasmissione dati» e «signal». Sebbene possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non vengano considerate dati personali da Google, è possibile che Google le utilizzi per trarre conclusioni sull’identità dei visitatori, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google delle persone in questione per scopi propri. Se vi siete registrati personalmente presso il fornitore di servizi, quest’ultimo vi conosce e in questo caso il trattamento dei vostri dati personali da parte del fornitore di servizi avviene sotto la sua responsabilità e in conformità alle sue disposizioni relative alla protezione dei dati. Il fornitore di servizi ci comunica soltanto come viene utilizzato il nostro sito web, senza darci informazioni personali su di voi.

5. Trasmissione dei dati all’estero

Nell’ambito delle nostre attività commerciali e delle finalità di cui al punto 3, per quanto consentito e ritenuto opportuno, comunichiamo dati personali anche a terzi affinché li elaborino per noi o ai fini di un utilizzo per propri scopi. Nello specifico si tratta di:

• nostri fornitori di servizi (esterni, come ad es. banche, assicurazioni), compresi gli incaricati del trattamento (come ad es. i fornitori di servizi IT);
• commercianti, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
• clienti;
• autorità, uffici pubblici o tribunali nazionali ed esteri;
• media;
• pubblico, compresi i visitatori di siti web e social media;
• concorrenti, organizzazioni di settore, associazioni, organizzazioni e altri organi;
• acquirenti o potenziali acquirenti di settori di attività, società;
• altre parti in potenziali o effettivi procedimenti legali.

Tutti insieme sono considerati destinatari.

Questi destinatari si trovano in parte sul territorio nazionale, ma possono essere ovunque nel mondo. In particolare, è necessario considerare che i vostri dati saranno trasferiti in tutti i Paesi in cui Schöpfer und Frei GmbH è rappresentata da società del gruppo, filiali o altri uffici, nonché in altri Paesi europei e negli Stati Uniti, dove hanno sede i fornitori di servizi da noi utilizzati (ad es. Microsoft). Se trasferiamo i dati in un Paese che non dispone di un’adeguata protezione legale dei dati, noi garantiamo come previsto dalla legge tale protezione ricorrendo a sufficienti garanzie contrattuali (in particolare sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea) o alle Binding Corporate Rules, oppure ci avvaliamo delle eccezioni previste dalla legge, in particolare: consenso, esecuzione del contratto, accertamento, esercizio o applicazione di pretese legali, tutela di un interesse pubblico prevalente, dati resi pubblicamente accessibili dall’utente, necessità di proteggere l’integrità delle persone interessate. È possibile richiedere in qualsiasi momento una copia delle garanzie contrattuali menzionate alla persona di contatto indicata al punto 1, se non disponibile al link sopra indicato. Ci riserviamo tuttavia il diritto di oscurare le copie per motivi di protezione dei dati o di riservatezza o di fornirne solo estratti.

6. Durata della conservazione dei dati personali

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o per il raggiungimento delle finalità perseguite con il trattamento, ovvero, ad esempio, per tutta la durata del rapporto commerciale (dall’avvio, all’esecuzione fino alla risoluzione di un contratto) e oltre, in conformità con gli obblighi legali di conservazione e documentazione. È possibile che i dati personali vengano conservati per il periodo in cui possono essere avanzate rivendicazioni nei confronti della nostra azienda e nella misura in cui siamo altrimenti obbligati per legge o lo richiedano interessi commerciali legittimi (ad es. a fini di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non sono più necessari per le finalità sopra indicate, vengono cancellati o resi anonimi per quanto possibile. Per i dati aziendali (ad es. registri di sistema, log) si applicano periodi di conservazione più brevi, di dodici mesi o meno.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati e abusi, quali l’emanazione di direttive, corsi di formazione, soluzioni di sicurezza informatica e di rete, crittografia di supporti dati e trasmissioni o controlli.

Poiché Internet è un sistema aperto, la trasmissione di informazioni tramite questo canale non può essere considerata completamente sicura. Nonostante l’adozione di misure di protezione adeguate per i dati sulla vostra persona, non possiamo garantire la completa sicurezza dei dati che ci vengono trasmessi via Internet (compresi formulari o e-mail). Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione. La trasmissione avviene a proprio rischio; è vostra responsabilità garantire una trasmissione sicura di tutti i dati sulla vostra persona che ci inviate.

8. Obbligo di fornire dati personali

Nell’ambito della nostra relazione commerciale, dovete fornire i dati personali necessari per l’avvio e lo svolgimento di una relazione commerciale e l’adempimento degli obblighi contrattuali connessi (non avete di norma regola alcun obbligo legale di fornirci dati). Senza questi dati, di norma non saremo in grado di stipulare o dare esecuzione a un contratto con voi (o con l’ente o la persona che rappresentate). Il sito web non può essere utilizzato senza fornire alcuni dati necessari per garantire la sicurezza del traffico dati (ad esempio l’indirizzo IP).

9. Profilazione e processo decisionale automatizzato

Trattiamo i vostri dati personali in modo parzialmente automatizzato allo scopo di valutare determinate vostre caratteristiche personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione in particolare per potervi fornire informazioni e consigli mirati sui prodotti. A questo fine, utilizziamo strumenti di valutazione che ci consentono di gestire la comunicazione e la pubblicità, comprese le ricerche di mercato e i sondaggi di opinione, in modo adeguato alle esigenze.

Per l’instaurazione e lo svolgimento della relazione commerciale e anche in altri casi, non utilizziamo in linea di principio processi decisionali completamente automatizzati (come previsto dall’art. 22 del GDPR). Qualora dovessimo ricorrere a queste procedure in singoli casi, vi informeremo separatamente, nella misura in cui ciò sia previsto dalla legge, e vi illustreremo i diritti ad esse connessi.

10. Diritti dell’interessato

Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile e nella misura prevista dalla stessa (come nel caso del GDPR), avete il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano e di opporvi al nostro trattamento dei dati, in particolare per finalità di marketing diretto, di profilazione per la pubblicità diretta e altri interessi legittimi al trattamento, nonché il diritto di ottenere la comunicazione di determinati dati personali per la trasmissione a un altro titolare (il diritto alla portabilità dei dati). Si tenga tuttavia presente che ci riserviamo il diritto di applicare le restrizioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente (nella misura in cui possiamo invocarlo) o se ne abbiamo necessità per far valere dei diritti. Qualora dovessero insorgere costi a vostro carico, vi informeremo in anticipo. La possibilità di revocare il proprio consenso è già stata trattata al punto 3. L’esercizio di questi diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e può comportare conseguenze quali la risoluzione anticipata del contratto o costi aggiuntivi. In tal caso vi informeremo preventivamente, qualora questo aspetto non sia già regolato contrattualmente.

L’esercizio di questi diritti richiede di norma che dimostriate in modo inequivocabile la vostra identità (ad es. tramite una copia del documento d’identità, qualora l‘identità non sia chiara o non possa essere verificata). Per far valere i propri diritti, è possibile contattarci all’indirizzo indicato al punto 1.

Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere le proprie pretese in sede giudiziaria o di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità competente in materia di protezione dei dati in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch/it).

11. Modifiche

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web. Se tale informativa fa parte di un accordo stipulato con voi, in caso di aggiornamento vi informeremo della modifica tramite e-mail o altra modalità adeguata.